Bereikbaarheid

Cultuurhuis De Klinker is gelegen aan de Mr. D.U. Stikkerlaan 251 in Winschoten.

Met de auto
Het gebouw bevindt zich in het centrum van Winschoten en is gemakkelijk en snel bereikbaar vanaf de A7. Vanaf deze snelweg neem je afslag 47 richting Winschoten naar de N367 richting Winschoten/Pekela’s/Beerta. Op de rotonde neem je de 1e afslag. Op de volgende rotonde neem je wederom de 1e afslag (let op: niet de afslag richtig de carpoolplaats). Daarna kom je nog een rotondes tegen waarop je rechtdoor gaat. Na ongeveer 1 kilometer zie je het gebouw aan je rechterhand en nader je een grote rotonde. Neem hier de1e afslag, na 100 meter ga je rechts en bereikt je de parkeerplaatsen.

Direct naast Cultuurhuis De Klinker is een groot parkeerterrein waar de auto gratis geparkeerd kan worden. Bezoekers met een invalidenkaart kunnen gebruik maken van speciale parkeerplekken, direct na de rotonde aan de rechterkant van de weg. 

Openbaar vervoer
Winschoten beschikt over een treinstation en Cultuurhuis De Klinker is dan ook prima te bereiken met het openbaar vervoer. Het Cultuurhuis ligt op zo’n 15 minuten lopen van het station. Vanuit Groningen rijden er stoptreinen richting Weener (D) en Winschoten. Daarnaast is De Klinker goed bereikbaar per bus. De halte aan het Oldambtplein ligt op 1 minuut lopen van het cultuurhuis. Lijn 13, 17 en 119 stoppen hier.

Kaartverkoop

Kaarten voor de voorstellingen in De Klinker zijn verkrijgbaar via deze website, telefonisch via 0597 – 700 270 (di t/m do 13.00 – 17.00 uur en vr 14:00-18:00) of aan de kassa.

De kassa is tevens één uur voorafgaand aan een voorstelling telefonisch en fysiek bereikbaar. Voorafgaand aan een film is de kassa 30 minuten van tevoren geopend.

Online kaarten kopen
Via onze website kun je 24 uur per dag kaarten bestellen. Op de pagina van de gewenste voorstelling kies je voor ‘Bestel kaarten’. Kies het aantal kaarten en de stoelen en doorloop vervolgens het betaalproces. Je kunt ervoor kiezen om E-tickets te ontvangen per e-mail of hard copy tickets per post. Indien een voorstelling plaatsvindt binnen 7 dagen en je kiest voor hard-copy tickets, dan haal je ze voorafgaand aan de voorstelling op bij de kassa.

Telefonisch kaarten kopen
Telefonisch kaarten kopen kan via 0597 – 700 270 van dinsdag t/m donderdag tussen 13.00 en 17.00 uur en vrijdag vanaf 14:00. Daarnaast zijn we één uur voorafgaand aan een voorstelling en 30 minuten voorafgaand aan een film telefonisch bereikbaar. Onze medewerkers helpen graag met vragen en het kiezen van de beste stoelen. Betalen kan per iDEAL. Tickets worden verzonden per post of e-mail. De kaarten kunnen tot 7 dagen voor een voorstelling worden verzonden per post.

Kaartverkoop aan de kassa
De openingstijden van de kassa van Cultuurhuis De Klinker zijn gelijk aan die van onze telefonische verkoop. Daarnaast is de kassa één uur voorafgaand aan een voorstelling en 30 minuten voorafgaand aan een film geopend. Onze kassamedewerker bekijkt de beschikbare plaatsen en zorgt ervoor dat je de beste stoelen krijgt. Je krijgt de kaarten direct mee. Er zijn verschillende betaalmogelijkheden. Ook cadeaubonnen kunnen bij de kassa worden ingeleverd.

Annuleren van kaarten
Bij verhindering kun je tot 48 uur voor de betreffende voorstelling je kaarten laten omboeken naar een andere voorstelling of een tegoedbon. Voor het annuleren rekenen we € 2,50 administratiekosten per kaart. Er wordt geen geld teruggegeven. Bij het omboeken naar een andere voorstelling rekenen we geen administratiekosten. 

Prijzen en pauze
Bij de prijs van de voorstelling is een pauzedrankje inbegrepen, tenzij anders vermeld op het ticket. Bij de zelfbedieningsbuffetten of bij het Theatercafé kun je het drankje ophalen. De artiesten bepalen of de voorstelling een pauze heeft. Als dit niet het geval is, dan staat het drankje na afloop van de voorstelling voor je klaar. 

De kaartprijs die is aangegeven, is ook daadwerkelijk het bedrag dat je betaalt. Bij het toesturen van de kaarten per post rekenen wij € 4,00 extra. De verkoopprijs van onze tickets is inclusief € 5,00 theatertoeslag. Deze toeslag bestaat uit de orderkosten en een consumptie. In de gevallen dat er geen consumptie in de kaartprijs is inbegrepen, zijn de orderkosten € 1,75. Bij filmvoorstellingen betaal je geen theatertoeslag.

Betaalmethodes
Betalen kan online via iDEAL, creditcard, een Klinker tegoedbon of de Podiumcadeaukaart. Aan de balie betaal je contant, met pin, de Podiumcadeaukaart of met een Klinker tegoedbon.

Let op! Sinds januari 2020 zijn we geen VVV meer maar een TIP (Toeristisch Informatie Punt). Dit betekent dat we geen VVV bonnen meer uitgeven of accepteren.

Wachtlijst
Te laat met het bestellen van kaarten en is de voorstelling uitverkocht? Via onze website meld je je aan voor de wachtlijst zonder verdere verplichtingen. Als er plaatsen vrijkomen, nemen we zo snel mogelijk contact op.

Toegankelijkheid & praktische informatie

(Rolstoel)toegankelijkheid en bereikbaarheid van de zalen
Ons gebouw is toegankelijk voor rolstoelgebruikers. Hieronder vind je meer informatie:

• Onze ingang heeft een schuifdeur, gevolgd door een tweede schuifdeur. 
• Aangepast toilet, dit toilet bevindt zich op de begane grond naast de lift en overdag toegankelijk als je dit aangeeft bij de balie.
• De lift beschikt over een spiegel, zodat je gemakkelijk zelf in de lift kunt komen.
• Breedte deuropening: 90 cm, binnenmaten lift: 108 cm breed en 208 cm diep.
• De Grote Zaal is rolstoeltoegankelijk vanaf de begane grond en beschikt over een aantal vaste rolstoelplaatsen op rij 8. In de Kleine Zaal kunnen rolstoelgebruikers plaatsnemen ter hoogte van de eerste rij. De Kleine Zaal bevindt zich op de eerste etage en is voor rolstoelgebruikers bereikbaar met de lift.
• Rolstoelplaatsen kunnen telefonisch, per e-mail of aan de kassa van De Klinker worden gereserveerd.
• Staconcerten: Bij staconcerten kunnen rolstoelgebruikers een regulier ticket kopen. Er is geen speciaal rolstoelvlak, maar we denken graag mee over een geschikte plek als je vooraf contact opneemt.
• Begeleiders: Bezoekers die zich niet zelfstandig naar de voorstelling of film kunnen verplaatsen, dienen ook een toegangskaart voor hun begeleider te kopen.

Slecht ter been
Voor bezoekers die minder goed ter been zijn, reserveren we een aantal plekken op rij 8 in de Grote Zaal. Deze plekken zijn te reserveren via de mail, telefonisch of aan de kassa.  

De Kleine Zaal en het balkon van de Grote Zaal zijn met de lift bereikbaar. Bij de Kleine Zaal is het goed om rekening te houden met een stukje lopen door de foyer (circa 70 meter) naar de ingang van de zaal. 

Visuele beperking
Cultuurhuis De Klinker is in de avonden sferisch verlicht. Mocht er aanleiding zijn voor een meer heldere verlichting, neem dan van te voren contact met ons op. Dan denken we graag met je mee over een toegankelijk bezoek. 

Gehoorbeperking of slechthorend 
Cultuurhuis De Klinker beschikt over een moderne ringleiding. Meld je voor aanvang van de voorstelling bij onze medewerker aan de infobalie om hiervan gebruik te maken. Ook hebben we een speciale app; 'MobileConnect' van Sennheiser, waardoor je ook via je eigen telefoon met eigen oortjes/koptelefoon het geluid van de voorstelling kan ontvangen.

Eigen oorddopjes vergeten of is het geluid voor jou onprettig? Bij de balie kun je naar oordopjes vragen. 

Hulphond
Een officiële geleidehond of hulphond mag altijd naar binnen, mits de hond een hesje draagt. Niet elke plek in de zaal is geschikt voor een hond. We waarderen het als je hierover contact met ons opneemt. We denken graag met je mee. Ook geeft dat ons de mogelijkheid om de artiest te informeren. 

Prikkelarm bezoek
Sporadisch hebben wij prikkelarme voorstellingen in ons aanbod. Dit betekent dat er tijdens de voorstelling geen of minder harde muziek of felle verlichting wordt gebruikt. Dit wordt aangegeven bij de voorstelling. Wil je een reguliere voorstelling bezoeken en heb je baat bij een meer prikkelarm ontvangst en plekje in de foyer, neem dan contact met ons op. Dan kunnen we kijken naar een toegankelijk ontvangst en prikkelarmere route voor je bezoek

Stoelverhogers
We beschikken over stoelverhogers. Deze staan voor je klaar bij het binnengaan van de zaal. Er is een beperkt aantal beschikbaar. 

Garderobe
Gebruik van de garderobe is vanwege brandweervoorschriften bij voorstellingen verplicht. Er is keuze tussen een bewaakte (€ 1,00) of onbewaakte garderobe.

Voorwaarden
Met de entreekaart geef je aan akkoord te zijn met onze leveringsvoorwaarden en huisregels. Cultuurhuis De Klinker is aangesloten bij de Vereniging voor Schouwburg- en Concertgebouwdirecties en hanteert daarom de Algemene Bezoekersvoorwaarden van deze vereniging. 

Fotograferen en filmen is tijdens de voorstelling niet toegestaan.